샤오홍슈 마케팅을 실제로 준비해보면

생각보다 빠르게 하나의 선택지 앞에 서게 됩니다.

바로

“이 계정을 브랜드 공식 계정으로 바로 인증할 것인가?, 아니면 일반 계정으로 시작할 것인가” 입니다.

샤오홍슈에는 개인 명의로 운영할 수 있는 일반 계정과,

파란 체크 표시가 붙는 공식 계정이 존재하는데요,

이 공식 계정 인증은 중국 소비자에게 브랜드의 존재와 신뢰감을 명확하게 전달할 수 있는 가성비 좋은 수단이기도 해서,

샤오홍슈에서 홍보를 진행 중인 대부분의 샤오홍슈 브랜드들은 공식 계정 인증을 진행하는 것이 일반적입니다.

공식 계정 인증을 진행할 경우

샤오홍슈 측에 지불해야 하는 연간 600위안의 인증 비용과

약간은 복잡한 사업자·상표 관련 서류 준비가 필요한데요,

그래서 이 지점에서 자연스럽게 고민이 시작되죠.

이 과정이 정말 지금 단계에서 필요한 선택일지,

아니면 조금 더 뒤로 미뤄도 되는지 말이죠.

이 글에서는

샤오홍슈 공식 계정 인증이 필요한 경우와 굳이 서두르지 않아도 되는 경우를

브랜드 관점에서 정리해보겠습니다.

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공식 계정 반드시 필요한 경우

1. 중국 본토 시장을 공략하려는 경우

• 중국 본토 소비자를 타겟으로 제품을 판매할 계획이 있는 경우
• 중장기적으로 중국 내 매출 구조(점포 개설 및 라이브방송판매)를 만들고 싶은 경우

샤오홍슈에서 상품 판매나 라이브 커머스를 염두에 두고 있다면,

계정과 점포는 각각 다른 역할을 가진 구조라는 점을 먼저 이해하는 게 좋습니다.

샤오홍슈에서 개인 계정은 콘텐츠를 올리고 브랜드를 소개하는 데 적합한 형태입니다.

사진이나 영상으로 제품을 보여주고,

브랜드 스토리나 사용 경험을 전달하는 역할에 가깝습니다.

반면, 상품을 등록하고 가격을 설정하며 결제까지 연결되는 구조는

브랜드 명의로 관리되는 공식 계정 및 점포를 기준으로 설계되어 있습니다.

쉽게 말하면,

한국 브랜드 기준으로 점포 개설 절차는

1. 외국인(한국인)대표자 개인이 계정을 개설한 후
2. 사업자등록증+상표등록증(한국) 을 기반으로 공식 계정 인증을 받은 후
3. 공식 계정을 기반으로 샤오홍슈 점포를 개설하는 방식이 일반적입니다.

(참고로 중국인 신분의 경우에는 두 번째, ‘공식 계정 인증 절차’ 를 건너뛰고 개인 점포 개설이 가능한 경우도 있습니다.)

라이브 커머스 역시 비슷한 구조입니다.

샤오홍슈의 라이브 방송은 왕홍이 상품을 직접 매입해 판매하는 방식이 아닙니다.

브랜드가 점포에 등록해둔 상품을 왕홍이 라이브 방송 화면에 링크로 연결해

소개하고 판매를 돕는 형태에 가깝습니다.

따라서 라이브 방송을 준비하고 있는 브랜드라면

앞서 말씀드린 샤오홍슈 점포 개설 까지 준비되어 있어야 라이브방송이 가능한 구조입니다.

이렇게 보면 일반 계정, 공식 계정, 점포, 라이브 커머스는

서로 독립된 선택지라기보다,

브랜드가 어디까지 활용하려는지에 따라

단계적으로 연결되는 구조라고 이해하시면 됩니다.

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2. 광고 집행, 데이터 기반 운영이 필요한 경우

샤오홍슈에서 광고를 집행하거나

데이터를 기반으로 마케팅 의사결정을 하고자 한다면, 공식 계정 인증은 반드시 진행되어야 하는 절차 입니다.

샤오홍슈에는 공식 계정을 보유한 브랜드만 접근할 수 있는

광고·데이터 관리 시스템이 마련되어 있는데,

이를 샤오홍슈의 백단 시스템인 푸공잉(蒲公英) 이라 부릅니다.

이 푸공잉을 잘 활용하면

단순히 “이 KOL이 유명한지”를 보는 수준을 넘어,

실제 광고 협업을 검토할 때 필요한 여러 핵심 지표들을 확인할 수 있습니다.

예를 들어,

KOL별로 이미지 광고와 영상 광고의 단가를 각각 확인할 수 있고,

각 KOL이 업로드한 콘텐츠가 평균적으로 어느 정도의 노출량과 조회수를 기록하는지도

수치로 파악할 수 있습니다.

이를 통해

광고 단가 대비 콘텐츠 노출량이나 조회수가 어느 정도 수준인지도 비교해볼 수 있는거죠.

또한 평균 인터랙션, 동영상 시청 완료율뿐만 아니라

팔로워의 성별, 연령대, 지역 분포, 관심사까지 함께 확인할 수 있기 때문에,

해당 KOL의 팔로워 구성이 우리 브랜드의 타겟과 얼마나 맞는지도 판단이 가능합니다.

즉, 샤오홍슈에서 광고를 감각적으로 운영하기보다

데이터를 기준으로 비교·검토하며 진행하고자 한다면,

공식 계정을 통한 푸공잉 활용은 충분히 고려해볼 만한 선택지라고 볼 수 있습니다.

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공식 계정 인증, 서두르지 않아도 되는 경우

그러나 반대로 아래와 같은 경우라면,

공식 계정 인증을 반드시 서두를 필요는 없습니다.

중국인 관광객을 타겟으로 하는 브랜드

• 병·의원, 호텔, 숙박업, 식당, 카페 등 : 구매나 서비스 이용이 한국 현장에서 이루어지는 업종

이런 브랜드에게 샤오홍슈의 역할은 ‘결제’보다는 ‘방문 결정을 돕는 채널’에 가깝습니다.

중국 소비자는

샤오홍슈에서 정보를 충분히 확인한 뒤,

실제 구매나 이용은

한국 현장에서 진행하는 경우가 많기 때문입니다.

이 경우에는 공식 계정을 바로 인증하기보다,

개인 계정을 통해 제품·서비스의 기본 정보와 분위기를 정리하고

KOC·KOL, 체험단 콘텐츠를 통해

검색 시 후기와 실제 경험 콘텐츠가 보이도록 만드는 것이

우선순위가 될 수 있습니다.

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샤오홍슈 공식 계정 인증은 큰 비용이 들지 않으면서도

중국 소비자에게 브랜드의 존재와 신뢰감을 명확하게 전달할 수 있는 가성비 좋은 수단이기도 합니다.

따라서 ‘브랜드 주체’로 샤오홍슈 플랫픔을 활용할 계획이라면,

초반에는 개인 계정으로 시작하더라도

일정 수준의 콘텐츠와 반응이 쌓인 뒤 공식 계정 인증을 순차적으로 진행하는 방식이

가장 합리적인 선택이 될 수 있습니다.

감사합니다.